よくあるご質問

よくある質問

事故や故障、トラブルに関して


メンテナンスプランの場合の故障や消耗品の交換における料金はどうなりますか?
バリュープラン、フルメンテナンスプランの場合、リース料に含まれるため別途支払いは不要です。ベーシックプランの場合、かかった費用は別途お支払いをお願いいたします。
リース契約中に事故を起こしてしまいました。どうしたらいいですか?
ご加盟の保険会社の事故受付に連絡をお願いいたします。
全損の場合、中途解約となりますが、任意保険にリースカー車両費用特約を付帯していれば中途解約金は全て保険金でカバーできます。
傷や汚れがついた場合は残価設定に影響しますか?
満了後の査定額に影響します。